군, 10개 읍·면에 보급 불편해소
청양군이 고객만족 민원행정 실현을 위해 장애인용 휠체어를 읍ㆍ면사무소에 보급했다.
그 동안 군청 및 읍면사무소를 방문하는 장애인과 노인, 임산부들에겐 사무실을 이동하는 데 많은 불편함이 있고 정보를 접할 수 있는 기회가 부족해 큰 불편을 겪어왔다. 이번 장애인 휠체어 보급으로 장애인과 노인 등에게는 큰 도움이 될 것으로 보인다.
이 밖에도 군은 민원실 내 임산부‧장애인‧노약자 민원을 우선 처리하는 아름다운 배려창구와 민원실 밖에서도 도움을 요청할 수 있는 아름다운 벨을 설치했다.
특히 군 청사 내 무인민원발급기를 장애인 전용으로 교체했으며, 올 하반기까지 청양읍 새마을금고에 있는 무인민원발급기도 장애인 전용 무인민원 발급기로 교체할 계획이다.
사회적 약자를 위한 점자안내책자, 확대경, 보청기, 휠체어 등을 비치해 언제든지 사용할 수 있도록 주민 밀착형 서비스도 펼치고 있다.
한편 청양군은 2017년 주민등록 민원행민원행정제도개선 우수기관으로 국무총리 표창을 받은 바 있으며, 만족서비스 실천을 위해 매주 화, 목요일 친절교육을 하고 있다.
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