안녕하세요.

 저희 청양군보건의료원 응급실은 24시간 진료를 통해 군민의 생명을 지키고자 노력하고 있습니다. 특히 이 시기는 뱀에 물려 내원하시는 어르신들이 많아 의료원 자체적으로도 ‘뱀에 물린 환자 내원 시 조치사항’을 설정하여 공유할 만큼 각별한 주의를 기울이는 때입니다.

 민원인이 내원한 당시 독사에 물려 위중한 상태로 즉시 전원 조치를 취하였으나, 상처 부위 소독 및 최소한의 응급처치를 하지 못한 채 전원하게 된 점에 대해서는 매우 송구하게 생각합니다. 현재 보건의료원은 뱀에 물린 환자 치료를 위해 항독소제를 구비하는 한편 적극적인 치료를 위해 최선의 노력을 기울이고 있지만, 각종 검사 및 입원 치료를 위한 여건을 고려하여 상급병원 진료가 필요하다고 판단되는 경우 지체없이 가장 가까운 치료 가능한 병원으로의 전원을 결정하고 있습니다.

 위와 같은 과정에서 미흡했던 부분은 정기적인 직원교육과 함께 철저한 응급상황 대비 메뉴얼 구축을 통해 추후 이와 같은 민원이 다시는 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

 다시 한번 불편을 겪으신 부분에 대해 사과드리며 빠른 쾌유를 기원하겠습니다.

 귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 보건의료과장 우연순(940-4506)으로 연락주시기 바랍니다. 

 감사합니다. 

보건의료과장   우  연  순